Category Archives: ايزي جت

متابعة رحلة طيران إيزي جيت

يستطيع المسافرون تسيير حجوزاتهم عبر فضائهم الشخصي على موقع الشركة أو تطبيق ايزي جت حيث يمكنهم متابعة العملية بشكل امن فبإمكانهم مثلا إجراء تعديل على الحجز أو إضافة خدمة مثل اختيار المقعد, تسجيل طفل رضيع, شراء وزن إضافي, تغيير الاسم و اللقب, كراء سيارة, حجز فندق, الحصول على بطاقة الصعود و طباعتها, التسجيل في تأمين… إقرأ المزيد »

فليكسي إيزي جت

برنامج غاية في الأهمية تطلقه شركة الطيران البريطانية من أجل خدمة ركابها حيث تمكنهم من الاستفادة و الحصول على الخدمات التي تساعدهم على السفر بأريحية و يشمل ذلك كل المراحل الأساسية للسفر بداية من حجز التذكرة حتى النزول من الطائرة. فليكسي هو التسعيرة التي تظهر بجانب السعر الأساسي للتذكرة المعروضة للحجز, إذن المسافر يملك اختيارين… إقرأ المزيد »

شكوى طيران ايزي جيت

كل شكوى تتعلق بحجز تذاكر عند إيزي جت, أمتعة, خدمة مسبقة الدفع مثل حجز المقاعد أو شراء منتجات دوتي فري, يجب تقديمها مباشرة عند خدمة الزبائن حيث يمكن الاتصال بها عن طريق الهاتف أو عبر البريد الالكتروني. ايزي جت توضح أنها تقوم برد الإجابات للأسئلة و الشكاوي التي قدمها المسافرون بعد مدة 28 يوم كأقصى… إقرأ المزيد »

حجز ايزي جت

كل عملية حجز على الموقع أو عن طريق التطبيق متواجدة بتسعيرتين مختلفتين, تسعيرة موحدة و تسعيرة فليكسي, هذه الأخيرة تعتبر أكثر تكلفة حيث تمنح المسافر عدة خدمات مثل سبيد بوردينج (الأولوية في الصعود إلى الطائرة), الاستفادة من وزن إضافي للأمتعة, إمكانية اختيار المقعد, … التسعيرة الموحدة بالرغم من أنها تعتبر أقل تكلفة إلا أنها يمكن… إقرأ المزيد »

خصم ايزي جت

شركة الطيران البريطانية تعرض رحلات يومية منخفضة التكلفة مع خصومات و خاصة في موسم الصيف حيث موعد العطلات الدراسية. خصومات إيزي جت تشمل رحلات جوية مبرمجة في أكثر من 100 مطار و نحو أكثر من 250 وجهة في أوروبا, الشرق الأوسط, المغرب العربي, غرب آسيا. أصبح ممكنا إتمام الحجز على موقع الإنترنت كما أن هذا… إقرأ المزيد »

امرأة حامل ايزي جت

السياسة التي تتبعها ايزي جت مع النساء الحوامل تناسبهن جدا عكس الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الذين لا يتم قبولهم في الكثير من الأحيان. كل امرأة حامل يمكنها السفر مع ايزي جت بشرط أن تثبت أنها بصحة جيدة و أن حالة جنينها مستقرة و ذلك بتقديم وثيقة طبية تثبت ذلك ففي هذه الحالة يمكنها السفر مع… إقرأ المزيد »

استرجاع طيران إيزي جت

ايزي جت لا تقوم بإرجاع المبلغ المدفوع لحجز تذكرة للزبون الذي قام بإلغاء رحلته إلا في بعض الحالات الخاصة, فمثلا إذا ما قرر هذا الأخير إلغاء الرحلة قبل 24 ساعة من موعد الانطلاق فمن الممكن أن يتم قبول طلبه من لأجل استرجاع ثمن التذكرة غير أن ذلك لا يشمل الرسوم أو التكاليف الإضافية التي تم… إقرأ المزيد »

برنامج ولاء إيزي جت

إيزي جت بلاس هو برنامج الولاء الخاص بشركة الطيران البريطانية من أجل مكافأة الزبائن الذين يسافرون معها بكثرة حيث يستطيع هؤلاء الحصول على خدمات مقابل أسعار تفضيلية. البرنامج يمكن المسافرين من الاستفادة من 10 % كتخفيض فيما يتعلق بتنقلهم من المطار إلى الفندق كما و أنه يمنحهم الأولية عند الصعود على متن الطائرة مع إمكانية… إقرأ المزيد »

أمتعة ايزي جت

المعلومات المهمة التي يجب أن يطلع عليها المسافر مع خطوط الطيران إيزي جت تتعلق بوزن الأمتعة المسموح به سواء تعلق الأمر بحقائب الكابينة أو المقصورة و التي تخصص في العادة للحقائب و المعدات ذو الحجم الكبير.  يجب على المسافر أن يتحقق جيدا من أوزان الأمتعة التي يود نقلها على متن الطائرة و ذلك قبل وصوله… إقرأ المزيد »

بطاقة الصعود الى الطائرة إيزي جت

من أجل الوصول إلى بوابة الصعود دون أي عراقيل, يجب على المسافر مراجعة المعلومات الموجودة على بطاقة الصعود الخاصة به جيدا, فمثلا, إذا ما تم تغيير في موعد الرحلة أو قام هو بإجراء تعديل في تذكرته مثل تغيير المقعد, إضافة راكب آخر, تغيير تاريخ الانطلاق, … فإنه يستلزم عليه طباع البطاقة من جديد إذ أن… إقرأ المزيد »