سواء إن صادفتكم مشاكل في المطار، خلال التواجد على متن الطائرة أو حتى بعد انتهاء الرحلة، تلف الأمتعة أو أي مشكل آخر يدفعكم لإيداع شكوى، سواء إن كنتم أمريكيين أو كنديين، طيران كندا تضع بين أيديكم فضاء خاص على موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت أي يمكنكم تقديم شكواكم خلال دقائق معدودة. تقدم هذه الخدمة من… إقرأ المزيد »
في قسم العروض الخاصة بالخصم لطيران كندا، المسافرون لا يجدون تذاكر مخفضة فحسب بل أيضا عروض كراء سيارات و فنادق، … عروض ايروبلان خاصة بالأميال و أخرى خاصة بالتخفيض تشمل رحلات ذهاب أو ذهاب و إياب منظمة كل أسبوع نحو عدة وجهات مثل الولايات المتحدة الأمريكية، بلدان أوروبية، … يجب على الزبون اختيار المدينة التي… إقرأ المزيد »
حجوزات تذاكر طيران كندا عن طريق محرك بحث قوي يسمح للزبون بإيجاد التذكرة المناسبة لسفره بأسرع وقت ممكن بغض النظر عن الوجهة حيث يستفيد من عروض كثيرة بمختلف الأسعار و على كل درجات السفر. المسافرون الذين يهدفون للقيام بالحجز عبر الانترنت يجب عليهم اختيار نوع التذكرة و ذلك بتوضيح ما إذا كانت لأجل رحلة ذهاب-إياب… إقرأ المزيد »
المسافرون مع طيران كندا يستطيعون إجراء التسجيل على الإنترنت في ظرف 24 ساعة و قبل ساعة على الانطلاق. (حذار, ساعة الانطلاق يمكن تعديلها في أي وقت. يجب مراجعة الموقع الرسمي للمطار إذا لم يتم تغيير في الجدول الزمني للرحلة كما يجب اللحاق به قبل ساعتين أو ثلاث ساعات على الأقل في حالة ما إذا كانت… إقرأ المزيد »
بعد التسجيل أون لاين، يتم إرسال بطاقة الصعود تلقائيا إلى البريد الالكتروني الخاص بالمسافر حيث تحتوي على رقم المقعد, رقم بوابة الصعود, رقم الطائرة, … بعد الانتهاء من التسجيل (على الأقل 90 دقيقة قبل الانطلاق), بطاقة الصعود تُقدم من طرف موظف الاستقبال في وكالة طيران كندا. باستطاعة المسافرين الاستفسار عن أوقات إغلاق خدمة التسجيل أو… إقرأ المزيد »
طلب التعويض بالقرب من شركة الطيران الكندية يعتمد أساسا على الزبون و الوجهة التي يريد زيارتها. يوجب على المسافرين الذين قاموا بحجز تذاكرهم بالقرب من وكالات السفر طلب استرجاع تذاكرهم عند نفس الوكالة. أما الزبائن الذين قاموا بإجراء الحجز على موقع الانترنت الخاص بالشركة و تكون أسعار تذاكرهم قابلة للاسترجاع فيمكن لهؤلاء طلب استرجاع مبلغ… إقرأ المزيد »
بعض الحالات تستوجب تصريح طبي أو إشعار من طرف طبيب مختص حتى تستطيع المرأة الحامل السفر عبر الطائرة، المسؤولية الملقاة على عاتق شركة الطيران تجعلها تأخذ أقصى حذرها من أي مشاكل من شأنها تعريض ركابها للخطر. المرأة الحامل التي لا تقدم تصريح أو وثيقة طبية صادرة من طرف طبيبها أو طبيبتها الخاصة لا تستطيع الصعود… إقرأ المزيد »
ايروبلان طيران كندا هو برنامج الولاء الخاص بالشركة الكندية الأولى على مستوى القارة الأمريكية و التي تغطي 200 وجهة على مستوى العالم. برنامج ايروبلان موجه لكل زبائن شركة الطيران الكندية حيث يمكن لهؤلاء أن يصبحوا أعضاء بعد عملية تسجيل بسيطة جدا إذ تتم هذه الأخيرة في إحدى وكالات الشركة أو من خلال موقعها على شبكة… إقرأ المزيد »
طيران كندا, شركة الطيران الأولى في الوطن تخدم ما يقارب 200 وجهة على مستوى العالم, تطبق هذه الأخيرة سياسة أمتعة تناسب جميع الركاب, معظم الرحلات الجوية التي تنظمها تكون طويلة المدى. مقصورة الأمتعة وزن الأمتعة التي تسمح به شركة الطيران الكندية يكون وفقا للوجهة و الدرجة التي حجز عليها الركاب مقاعدهم, على سبيل المثال, المسافرين… إقرأ المزيد »