العربية للطيران تقدم لزبائنها حلول عدة فيما يتعلق بحجوزات السفر و التي تعتبر عملية إجبارية يتمكن المسافر من خلالها من الحصول على تذكرته و بطاقة صعوده إلى الطائرة.
إذن, بخصوص الخدمات، باستطاعة الراكب القيام بحجز مقعده مستفيدا من الخدمة الالكترونية التي تقدمها له الشركة و التي تقضي بإجراء العملية على موقعه الرسمي.
عدا ذلك، من الممكن إتمام الحجز عن طريق الهاتف الجوال و ذلك باستخدام التطبيق الذي يعمل فقط على أجهزة الآي فون.
ملاحظة: يمكن استعمال الهاتف الذكي في الحجز عبر الإنترنت حيث يستطيع بذلك توفير الكثير من المال مقارنة ما إذا قام بذلك من على مكاتب البيع التي تملكها الشركة.
و بمناسبة ذلك، يمكن التقرب من المكاتب التابعة لطيران العربية و الموجودة في العديد من المدن أو الاتصال بمراكزها المتاحة يوميا و على مدار الأسبوع. احصل على الأرقام من هنا
إذن, لقد أفدناك عزيزي بأهم قنوات الحجز عند الشركة ولكننا لم نخبرك بعد عن الخطوات التي ستكون ملزما بإتباعها من أجل إتمام العملية بنجاح:
لنفترض أن رحلتك ستكون من الدوحة (قطر) إلى اسطنبول (تركيا)، إذن بدخولك للصفحة http://www.airarabia.com/ar/book- flight سيتعين عليك:
– كتابة اسم الوجهتين (في الأعلى).
– تحديد مسار الرحلة (ذهاب مع أو بدون عودة).
– توضيح عدد الركاب و أعمارهم.
– يمكنك إضافة رمزك الترويجي حيث يساعدك ذلك على إظهار كافة العروض الترويجية.
– اختر عملة الدفع و اضغط على “البحث عن الرحلات”.
– ستظهر لك صفحة تحتوي على كل العروض التي تتماشى مع المعلومات التي قمت بتحديدها على المحرك، اضغط على “احجز الان” في العرض التي تراه مناسبا ثم تأكد من البيانات للمرة الأخيرة قبل الضغط على “تفاصيل الركاب”.
– سوف يتم الذهاب بك تلقائيا لصفحة “أدخل معلوماتك” حيث يستوجب عليك القيام مرة أخرى بتأكيد بياناتك الشخصية, مثل:
اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة، الجنسية، و تاريخ الميلاد.
– يأتي الدور الآن على بيانات الاتصال، قم مرة أخرى بإدخال المعلومات السابقة و أضف إلى ذلك: بلد الإقامة، اللغة المفضلة، رقم الجوال مرفقا برمز الدولة ثم البريد الالكتروني.
– اضغط على الزر (أكمل) من أجل متابعة العملية و إكمال ما بقي منها,قم الآن بتحديد وزن الأمتعة الذي تريد حملها معك على الطائرة قم اختر مقعدك ثم حدد إذا ما كنت شراء خدمة التأمين على السفر أو لا و كذلك يتعلق الأمر باختيار رسوم الحجز المرن.
– قم بالنقر مرة أخرى على الزر “أكمل” لتكمل المرحلة الأخيرة من الحجز.
– باختيار طريقة الدفع (mastercard, visa)، أتمم العملية بكتابة اسم حامل البطاقة و رقمها مع تحديد تاريخ انتهاء صلاحيتها و إضافة الرمز الزمني.
– اضغط على تأكيد الدفع لتأكيد حجزك.