تعرض أليطاليا أربع درجات سفر, تقدم كل واحدة منها خدمات مميزة للركاب وكل وسائل الراحة المطلوبة, الأطباق الشهية و وسائل الترفيه وبطبيعة الحال يختلف ذلك من درجة لأخرى. أربع درجات : مانيفيكا, أوتبما, كلاسيكا و كلاسيكا بلاس مانيفيكا : الدرجة الأولى تعرض اختيارات متنوعة لتخصصات إيطالية مع وسائل راحة و خدمات ذو جودة رفيعة للمسافرين… إقرأ المزيد »
للأطفال الذين لا تتعدى أعمارهم 4 سنوات، من الممكن أن يجلب أوليائهم عربات نقلهم أو حتى المعدات الأخرى مثل حقائب و أغذية الأطفال و أشياء أخرى. يجب أن يقوم الشخص البالغ بإعلام شركة الطيران بأنه سيكون برفقة طفل وذلك بوضع كل معلوماته الشخصية في استمارة التسجيل. إذا كان عمر الطفل سنتين أو أٌل فإنه بإمكانه… إقرأ المزيد »
من أجل تقديم شكوى أو طلب يتعلق بالأمتعة, حجز تذاكر, إلغاء رحلة, استرجاع, شيء ضائع, تغيير أو تعديل المعلومات المتعلقة بالمسافر, … من الممكن الاتصال بخدمة الزبائن الخاصة بشركة الطيران الإيطالية, الشكاوي ممكن أن تقدم عن طريق البريد الالكتروني أو بالقرب من الوكالات المنتمية للشركة أو بالأحرى عبر الهاتف, في المطار الذي يخدم الرحلة, …… إقرأ المزيد »
تقدم أليطاليا عروض خصم من أجب رحلات نحو مدن أوروبا، إفريقيا الشمالية و أمريكا الشمالية، أسيا و بلدان الشرق الأوسط. من الممكن الاستفادة من الكثير من عروض الخصومات على مدار السنة خصوصا و إن كان سن المسافرين لا يتعدى 26 سنة حيث باستطاعة هؤلاء الذهاب إلى وجهتهم المفضلة مقابل أسعار خيالية. الخطوط الجوية الإيطالية تصنف… إقرأ المزيد »
من أجل حل كل مشكلة متعلقة بالحجوزات، تذاكر الطيران (تعديل أو إلغاء)، التسجيل، الأمتعة، تأخير، … من المهم الاتصال بخدمة الزبائن للخطوط الجوية الإيطالية بهدف إيجاد حل للمشكلة يساعد المسافر و يمكنه من السفر بهدوء. خدمة الزبائن التي تقدمها أليطاليا متاحة في في أغلب المطارات التي تخدمها الشركة و في كل الدول التي تتواجد بها… إقرأ المزيد »
شركة الطيران الإيطالية تملك أسطول مكون من 172 طائرة بمتوسط عمر 12 سنة ومصنفة في المستوى ب فيما يتعلق بأمن الطيران مثلها مثل الخطوط الجوية الفرنسية, إيزي جت, ار أوسترال. أليطاليا و بالرغم من تضررها من الأزمة الاقتصادية القوية التي تعرضت لها إيطاليا إلى أنها تمكنت من المقاومة و البقاء في نفس مستو شركات الطيران… إقرأ المزيد »
بمجرد الانضمام لبرنامج الولاء الخاص بأليطاليا ميلي ميغليا, يكسب الزبون 2000 نقطة كهدية التسجيل أما بعد ذلك فإنه يستفيد من فوائد كثيرة و كثيرة جدا خصوصا و إن كان يسافر مع الشركة باستمرار. جدير بالذكر أن طيران الإتحاد أضحت تملك 75 % من هذا البرنامج منذ أن قامت بشراء بعض من حصص شركة الطيران الإيطالية. كيف… إقرأ المزيد »
الخبر السار هو أن أليطاليا لا تظهر في القائمة السوداء أو حتى في شركات الطيران المنصوح بتفاديها, الحوادث الطفيفة التي ارتكبتها شركة الطيران الإيطالية لم تعد تشغل بال الزبائن خصوصا و أنه تم بيع أكبر الحصص لطيران الإتحاد حيث قامت هذه الأخيرة بالكثير من التجديدات و التحديثات على مستوى كل فروع الشركة. القائمة السوداء تضم… إقرأ المزيد »
يستطيع الركاب التمتع بوسائل راحة و الاستفادة من خدمات مميزة على هذه الدرجة (كلاسيكا بلاس) إذ تعتبر هذه الأخيرة مناسبة جدا للرحلات الجوية طويلة المدى. ركاب هذه الدرجة بإمكانهم جلب حقائب بوزن 23 كغ كما و أن لديهم الأولوية عند الصعود إلى الطائرة، فيما يخص المقاعد، تعتبر هذه الأخيرة مريحة جدا للظهر و كامل الجسم… إقرأ المزيد »
السفر عبر هذه الدرجة يمكن الركاب من الذهاب نحو وجهتهم بأسعار رخيصة و مستفيدين من خدمات بسيطة حيث أن هذا القسم يوفر وسائل الترفيه و الراحة محدودة جدا مقارنة بتلك التي توجد في الدرجات الأخرى كما و أن الأطباق المقدمة تعتبر بسيطة جدا و لا تقارن أبدا بأطباق الأكل المقدمة في الدرجات العليا. في هذه… إقرأ المزيد »