استرجاع / تعويض طيران الجزائر

2015-12-19

الأشخاص المسافرون عبر شركة الخطوط الجوية الجزائرية لا يمكنهم طلب استرجاع التذاكر المحجوزة بقيمة مُخفّضة إلا بشروط معينة. سيكون على المسافر دفع مبلغ قدره 50 أو 60 يورو كعقوبة بعد كل عملية تعديل أو إلغاء تذكرة أما الاسترجاع فسيتم بعد ستة أشهر من تاريخ الحجز علما أن مبلغ التذكرة يتم تحويله في نفس البطاقة التي استخدمها الزبون في عملية الشراء عبر الانترنت.

للقيام بعملية طلب استرجاع تذكرة, يستطيع المسافر الاتصال بخدمة الزبائن عبر إحدى البرُد الالكترونية التالية :

helpdesk@airalgerie.dz من أجل الدفع باستخدام بطاقة الدفع العادية.

helpdesk-cib@airalgerie.dz من أجل الدفع باستخدام البطاقة البنكية سيب.

2 اجابة

  1. Hassina Beshishi

    السلام عليكم
    انا اشتريت ٣ تذاكر الي الجزائر الرحلة اتلغت
    الرجاء اريد استرجاع المبلغ
    الرجاء المساعدة واخبارنا عن الطريقة كيفية استرجاع

    Reply
  2. شريفي عبدالقادر

    سلام كليكم سيدي انا شتريت 6تداكر باش نروح للبلاد ولحدود راهي مغلوقة
    وبغيت نسترجع دراهمي مفتش ندير
    شريت تذاكر في ديسمبر 2019 باش نروح في افريل 2020
    لحد لان معنديش لخبر

    Reply

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *